Esukyu戸村
いつもご覧いただきありがとうございます！ 東京・恵比寿にある大人のための美容室 Esukyu by Hair Salonの戸村です。
Esukyu by Hair Salonとは？
-PROFILE- 私たちについてYUSUKE TOMURA
戸村ユースケ
引用提供：モアリジョブ
INTRODUCTION
Esukyu by Hair S...
Esukyu by Hair Salon ｜公式LINEでのご予約方法
Esukyuでは、公式LINE・予約メール・お電話(代理受付)で予約受付がございます。
この記事の要約（まとめ）
公式LINEでご予約の流れ
①公式LINEを開く
トーク画面からメッセージ入力欄をタップ。
②以下の内容をメッセージで送信
– お名前（フルネーム）
– ご希望メニュー（例：カット・カラーなど）
– ご希望日時（第2希望まであるとスムーズ）
– ご相談・ご要望（任意）
③サロンから返信が届く
空き状況を確認のうえ、24時間以内を目安に返信いたします。
④日時確定で予約完了
確定メッセージが届いた時点でご予約が成立します。
Esukyu戸村
よりスムーズに、確実にご予約いただける公式LINEのご予約を推奨しております。
初めての方でも迷わず使えるよう、予約方法をご説明いたします。
初めての方でも迷わず使えるよう、予約方法をご説明いたします。
お客様
ちょうど良かった！友人に紹介してもらって、来週あたり行きたいと思っていたので。
STEP1：キーボードマークをタップして「メッセージ入力欄」を開きます
お客様
予約を入れたいんですが、公式LINE予約ってどう使うとスムーズなんですか？
Esukyu戸村
ありがとうございます。
まずは、LINEのトーク画面を開いてください。下の方に大きな４つのボタン（リッチメニュー）が出ていませんか？
まずは、LINEのトーク画面を開いてください。下の方に大きな４つのボタン（リッチメニュー）が出ていませんか？
お客様
出てます！ 『Mr.Hair Club』とか『How to Reserve』とかここからメッセージ予約できないですよね？
Esukyu戸村
そうなんです^^;リッチメニューではなく
左下の キーボードのマーク（⌨️） をタップすると、メッセージ欄が出てきます。
左下の キーボードのマーク（⌨️） をタップすると、メッセージ欄が出てきます。
お客様
なるほど。キーボードのマーク（⌨️）からメッセージ予約できるんですね！
STEP2：メッセージで予約希望を送る
お客様
メッセージ欄から予約ですね。ここからどうすれば良いですか？
Esukyu戸村
あとは、とてもシンプルです。
おすすめは4つのポイントだけ。メッセージを送っていただければ、すぐにご案内の返信が届きます。(24時間以内)
おすすめは4つのポイントだけ。メッセージを送っていただければ、すぐにご案内の返信が届きます。(24時間以内)
①お名前
②ご希望のメニュー
③ご希望日時（第2希望まであると確実です）
④気になる点や、ご質問など
お客様
こんな感じですか？
Esukyu戸村
とても分かりやすく送ってくださり、ありがとうございます。
この内容で完璧です^ ^。送信いただければすぐに空き状況を確認返信いたします。
この内容で完璧です^ ^。送信いただければすぐに空き状況を確認返信いたします。
STEP3：サロンから予約確認返信が届きます
お客様
送りました。このあと返信が来るんですよね？
Esukyu戸村
送っていただいたご予約メッセージの内容を確認いたしまして、空きのお日にち/お時間をお伝えしますね。
ご希望が重なった場合でも、最適なご提案をいたしますのでご安心ください。
ご希望が重なった場合でも、最適なご提案をいたしますのでご安心ください。
お客様
あ！返信来ました。思ってたより早いし希望の時間空いていて良かった〜
Esukyu戸村
できるだけ早めにご対応できるようAIやスタッフで管理しております。基本的に24時間以内ご返信いたしますので、もし過ぎた場合は、お手数かけますがもう一度メッセージの送信をお願いしております。
STEP4：日時確定で予約完了
Esukyu戸村
日時が決まりましたら、こちらから確定メッセージをお送りして、ご予約完了です。
お客様
なるほど！
LINEだけでこんなにスムーズに予約とれるんですね。
LINEだけでこんなにスムーズに予約とれるんですね。
Esukyu戸村
はい。お忙しい日々の中で、
少しでも手間なく予約していただけるような仕組みにしています。
メッセージで事前にご希望の髪型や不安なことなどご相談も賜れますので、簡易的なネット予約よりも大変ご好評いただいております。
少しでも手間なく予約していただけるような仕組みにしています。
メッセージで事前にご希望の髪型や不安なことなどご相談も賜れますので、簡易的なネット予約よりも大変ご好評いただいております。
COLUMN：よりスムーズに予約するためのコツ
お客様
ちなみに、予約が取りやすいタイミングってあるんですか？
Esukyu戸村
土日祝はどうしても混みやすいので、
できればお早めにご連絡いただけると確実です。
他にも事前に相談したいことがあれば、送っていただいて大丈夫ですよ。
できればお早めにご連絡いただけると確実です。
他にも事前に相談したいことがあれば、送っていただいて大丈夫ですよ。
お客様
わかりました。
14日よろしくお願いします
相談も気軽に送って良いとのこと、とてもありがたいです。
14日よろしくお願いします
相談も気軽に送って良いとのこと、とてもありがたいです。
Esukyu by Hair Salonについてのご質問も含めお気兼ねなく公式LINEお使いください。
-RESERVE- ご予約はこちらから
お客様と一対一で上質なものを
ご提供させて頂くため
「完全予約制」となっております。
ご質問お問い合わせだけでもお気軽にお尋ね...
